Questions fréquentes

• Quand mon néon sera-t-il expédié ?
  24 à 48h ouvrées de préparation, 5 à 10 jours ouvrés de livraison selon votre pays.
• La livraison est-elle offerte ?
  Dès 40€ d'achat oui, sinon 2,99€ de frais. Départ sous 24 à 48h ouvrées.
• Y a-t-il des frais de douane à prévoir ?
  Possible selon votre pays, fixés par les autorités locales et non inclus dans le prix affiché.
• Puis-je retourner le produit ?
  30 jours après réception, remboursement intégral garanti.
• Le paiement est-il sécurisé ?
  Cryptage SSL, Visa, Mastercard, PayPal et Apple Pay acceptés, données bancaires jamais stockées.
• Le colis arrive-t-il intact ?
  Emballage renforcé adapté à la fragilité, suivi envoyé par e-mail dès l\'expédition.
• Livrez-vous hors de France ?
  Belgique, Suisse et Canada compris, livraison offerte dès 40€, 5 à 10 jours ouvrés.
• Comment contacter le support ?
  Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@neon-deco.com ou via notre formulaire de contact Par e-mail ou formulaire de contact, réponse sous 24h ouvrées.